Curso para Community Managers

La posición de Community Manager es el nuevo puesto dentro de las empresas que quieren utilizar los medios sociales de forma profesional. Para esta posición se requiere de un conocimiento avanzado en las técnicas y herramientas para generar comunidades online.

Programa

Programa

1. Introducción a las redes y medios sociales

2. Endo y analisis interno

3. Definición de objetivos y planeación

4. Estrategia de social media

• Generación de audiencia

• Engagement

5. Call to Interaction

6. Marketing viral

• Mejores prácticas

• Técnicas de viraldad

7. Generación, planeación y manejo de contenido

• Generación de contenidos multi plataforma

• Planeación y administración de contenidos

• Mejores prácticas

8. Community Management

• Actividades y responsabilidades

• Diseño del equipo de trabajo

9. Social Ambassadors e influenciadores

• Detección de influenciadores

• Generación de influencia y reputación

• Medición de la influencia

10. Medición de resultados y Social KPI

• Tipos de metricas

• Diseño de índices de desempeño en Social Media

• ROI y ROO

11. Manejo de crisis

• Detección de crisis

• Matriz de respuesta

• Mejores prácticas

12. Análisis de herramientas de Social Media

Inscripciones:

http://www.capacitate.mx/seminarios/03seminarios-16socialmedia-01-community-manager.html

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